Política de privacidad

Qué datos pedimos

• Si registras a tu mascota: tu nombre, correo, celular, país, departamento y municipio; tu dirección y un contacto de emergencia si quieres darlos; y los datos y fotos de tu mascota.
• Si avisas que viste una mascota o te postulas para adoptar: tu nombre y un contacto (sin crear cuenta).
• Si publicas una mascota encontrada: tu nombre, correo y celular, que nunca se publican.
• Al entrar al sitio: fecha, hora, dirección IP y ubicación aproximada, por seguridad.

Para qué los usamos

Para crear el perfil y el QR de tu mascota, avisarte por correo o al celular si alguien la ve o escanea su QR, conectar a quien encontró una mascota con su familia, gestionar adopciones y hacer estadísticas del censo por municipio sin identificar a nadie. No vendemos datos.

Quién puede ver qué

El perfil público de tu mascota (el que se ve al escanear el QR) nunca muestra tu teléfono, correo ni dirección. Quien la encuentra solo puede dejarte un aviso: el contacto va de esa persona hacia ti, no al revés. Los datos médicos y el microchip solo los ves tú.

Tu ubicación

Solo la usamos si tú la das: al reportar dónde viste una mascota o al buscar veterinarias y tiendas cercanas. En la búsqueda de lugares cercanos, la ubicación va desde tu dispositivo a OpenStreetMap, redondeada, y no pasa por nuestros servidores.

Dónde se guardan

En proveedores que nos prestan el servicio (Supabase, Vercel, Resend y Telegram), con servidores que pueden estar fuera de Colombia. Cada dueño solo puede ver y editar su propia información.

Tus derechos

Desde tu panel puedes actualizar tus datos, descargarlos y eliminar tu cuenta. Para cualquier otra solicitud (conocer, corregir o suprimir tus datos, o revocar tu autorización) escríbenos a avisos@mascotario.com.co.